Pogoji poslovanja

Datum zadnje posodobitve: junij 2026

1. Izvajalec storitev

PE Pilates studio Belleja, Leja Cerar s.p.
Javorjeva ulica 10, 1230 Domžale
Matična številka: 9062033002
Davčna številka: SI 13484788
E-pošta: info@belleja-pilates.si
Telefon: 040 838 804

2. Veljavnost pogojev

Ti splošni pogoji poslovanja urejajo razmerje med studiom Belleja Pilates (v nadaljevanju: studio) in vadečim (v nadaljevanju: stranka) pri nakupu in koriščenju vadbenih storitev. Z rezervacijo ali nakupom vadbene ure oziroma paketa stranka potrjuje, da je te pogoje prebrala in se z njimi strinja.

3. Rezervacije

Rezervacije so možne:

  • Telefonsko: 040 838 804
  • Po e-pošti: info@belleja-pilates.si
  • Prek rezervacijske platforme Studionaut (če je na voljo)

Rezervacija je potrjena, ko stranka prejme pisno ali telefonsko potrditev studia. Studio si pridržuje pravico do zavrnitve rezervacije v primeru zasedenosti terminov.

4. Odpoved in prestavitev termine

Stranka mora morebitno odpoved ali prestavitev termina sporočiti vsaj 24 ur pred začetkom vadbe. V primeru odpovedi v krajšem roku ali neudeležbe brez predhodnega obvestila se vadba računa kot izvedena in se odbije od paketa.

Studio si pridržuje pravico do odpovedi ali prestavitve vadbe v primeru bolezni trenerja ali višje sile. V tem primeru stranka prejme nadomestni termin brez doplačila.

5. Cenik in plačilo

Veljavni cenik je objavljen na spletni strani belleja-pilates.si/cenik. Studio si pridržuje pravico do spremembe cen, pri čemer so spremembe veljavne za nove nakupe od datuma objave.

Plačilo se izvede:

  • Gotovino v studiu
  • Bančnim nakazilom na podlagi računa

Plačilo je pogoj za začetek koriščenja paketa.

6. Veljavnost paketov

  • Paketi za 4 ure: 1 mesec od datuma prvega koriščenja
  • Paketi za 6 ur: 2 meseca od datuma prvega koriščenja
  • Paketi za 8 ur: 1 mesec od datuma prvega koriščenja
  • Paketi za 12 ur: 2 meseca od datuma prvega koriščenja

Po poteku veljavnosti neuporabljene ure niso prenosljive in se ne vrnejo. Podaljšanje roka veljavnosti je možno le v primeru bolezni ali poškodbe, dokumentirane z zdravniško potrdilo, in le za cas odsotnosti.

7. Zdravstveno stanje in kontraindikacije

Stranka je dolžna pred pričetkom vadbe pisno ali ustno obvestiti trenerja o zdravstvenih težavah, omejitvah ali morebitnih kontraindikacijah za vadbo (teža, bolečine, bolezni, nosečnost, poporodno obdobje, ipd.).

Studio ne prevzema odgovornosti za morebitne poškodbe, ki bi nastale zaradi zamolcanih zdravstvenih tezav ali neupoštevanja navodil trenerja.

8. Pravila studia

  • V studio vstopajte pravocasno; zamuda ne podaljšuje cas ure.
  • V studio ne vstopajte z ulicno obutvijo; obvezna je cistilna obutev ali bose noge.
  • Prinesite lastno brisaco.
  • V prostorih studia je prepovedano kajenje, konzumacija alkohola in nestrpno obnašanje.
  • Stranka je odgovorna za varovanje lastnih vrednostnih predmetov.

9. Odpoved pogodbe in vracilo

Potrošnik ima skladno z Zakonom o varstvu potrošnikov (ZVPot-1) pri storitvah, izvedenih fizicno v poslovnih prostorih, omejene možnosti za odstop od pogodbe.

V primeru utemeljene reklamacije ali napake na strani studia se stranki nudi nadomestna ura ali dobropis. Vracila placil se presojajo individualno in niso samodejno zagotovljena po zacetku koriščenja paketa.

10. Odgovornost

Studio si prizadeva zagotoviti kakovostno in varno vadbo pod vodstvom izkušenih trenerjev. Vseeno Studio ne prevzema odgovornosti za poškodbe, ki bi nastale:

  • Zaradi neupoštevanja navodil trenerja
  • Zaradi zamolcanih zdravstvenih tezav stranke
  • Zaradi vadbe izven studia po pridobljenih navodilih

11. Varstvo osebnih podatkov

Obdelava osebnih podatkov stranke poteka skladno s Politiko zasebnosti, dostopno na belleja-pilates.si/politika-zasebnosti.

12. Reševanje sporov

Morebitne spore bomo poskušali rešiti sporazumno. Ce to ni možno, je pristojno sodišce v Domžalah. Za potrošniške spore je na voljo tudi zunajsodno reševanje prek TROS: gov.si/TROS.

13. Spremembe pogojev

Studio si pridržuje pravico do spremembe splošnih pogojev poslovanja. Veljavna različica je vedno objavljena na tej strani. Za storitve, ki so bile naročene pred spremembo, veljajo pogoji ob naročilu.

14. Kontakt

Za vsa vprašanja v zvezi s temi pogoji nas kontaktirajte:
info@belleja-pilates.si
040 838 804